Ochrana súkromia
Informácie o spracúvaní osobných údajov v súvislosti s prevádzkou webu a poskytovaním služieb autolakovne Merovita.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Merovita
Amagerbrogade 156, 2300 København S, Danmark
IČO: 38765421
DIČ: 38765421
IČ DPH: DK38765421
E-mail: info@merovita.info
Telefón: +45 36 72 48 19
2. Aké údaje spracúvame
V závislosti od spôsobu kontaktu a typu služby môžeme spracúvať tieto kategórie údajov:
- identifikačné a kontaktné údaje (meno, telefón, e-mail),
- údaje o vozidle (značka, model, popis poškodenia),
- obsah správ zaslaných cez kontaktný formulár alebo e-mail,
- fakturačné a zmluvné údaje pri poskytnutí služby alebo predaji tovaru,
- technické údaje pri návšteve webu (IP adresa, typ prehliadača, cookies – viac v zásadách cookies).
3. Účel a právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:
- vybavenie dopytu a dohodnutie obhliadky vozidla (oprávnený záujem / predzmluvné vzťahy),
- poskytnutie služieb autolakovne a karosárskych prác (plnenie zmluvy),
- vystavenie daňových dokladov a plnenie zákonných povinností (zákonná povinnosť),
- evidencia reklamácií a komunikácia so zákazníkom (plnenie zmluvy / oprávnený záujem),
- zabezpečenie prevádzky webu a ochrana pred zneužitím (oprávnený záujem),
- marketingová komunikácia len so súhlasom dotknutej osoby (súhlas).
4. Doba uchovávania údajov
Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania:
- dopyty bez uzavretia zmluvy – spravidla do 12 mesiacov,
- zmluvné a fakturačné údaje – podľa platných predpisov o účtovníctve a daniach,
- reklamačná dokumentácia – po dobu stanovenú zákonom a reklamačným poriadkom,
- cookies – podľa typu cookies uvedeného v zásadách cookies.
5. Príjemcovia údajov
Údaje môžu byť sprístupnené tretím stranám len v nevyhnutnom rozsahu, najmä:
- poskytovateľom webhostingu a IT služieb,
- účtovníkovi a daňovému poradcovi,
- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon,
- poskytovateľom analytických alebo marketingových nástrojov – len so súhlasom, ak ide o voliteľné cookies.
Údaje nepredávame tretím stranám na komerčné účely.
6. Prenos údajov mimo EÚ
Ak by pri využívaní niektorých technologických služieb došlo k prenosu údajov mimo Európskej úne, zabezpečíme primerané záruky v súlade s GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky).
7. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte najmä tieto práva:
- právo na prístup k údajom,
- právo na opravu nesprávnych údajov,
- právo na vymazanie (právo byť zabudnutý), ak sú splnené zákonné podmienky,
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo na prenosnosť údajov,
- právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlas,
- právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).
Žiadosti týkajúce sa vašich práv môžete zaslať na info@merovita.info.
8. Bezpečnosť údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením. Prístup k údajom majú len oprávnené osoby v rozsahu potrebnom na výkon ich pracovných úloh.
9. Kontaktný formulár
Pri odoslaní kontaktného formulára spracúvame údaje uvedené vo formulári na vybavenie vašej požiadavky. Odoslanie formulára je dobrovoľné, avšak bez uvedenia kontaktných údajov nie sme schopní na dopyt reagovať.
10. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať v prípade zmien v poskytovaných službách alebo právnych požiadavkách. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie.