Obchodné podmienky
Tieto obchodné podmienky upravujú poskytovanie služieb autolakovne a karosárne Merovita v Bratislave a predaj produktov starostlivosti o lak cez web.
1. Prevádzkovateľ
Merovita
Amagerbrogade 156, 2300 København S, Danmark
IČO: 38765421
DIČ: 38765421
IČ DPH: DK38765421
E-mail: info@merovita.info
Telefón: +45 36 72 48 19
2. Predmet podmienok
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „OP“) sa vzťahujú na:
- služby lakovania, opravy karosérie, PDR, leštenia a ochrany laku,
- súvisiace konzultácie a obhliadky vozidla,
- predaj produktov starostlivosti o lak cez sekciu Obchod.
3. Objednávka služieb
Služby sa objednávajú kontaktným formulárom, e-mailom, telefónom alebo osobne v dielni. Dopyt cez web nie je automaticky záväznou zmluvou. Zmluva vzniká až po odsúhlasení rozsahu prác, orientačného termínu a ceny medzi zákazníkom a prevádzkovateľom.
Ceny uvedené na webe sú orientačné. Finálna cena závisí od rozsahu poškodenia, stavu vozidla, typu laku a dohodnutého postupu. Presnú cenovú ponuku pripravíme po obhliadke.
4. Práva a povinnosti zákazníka
- poskytnúť pravdivé informácie o vozidle a poškoden?,
- odovzdať vozidlo v dohodnutom termíne a stave umožňujúcom prácu,
- odstrániť z vozidla osobné veci pred odovzdaním do dielne,
- uhradiť dohodnutú cenu podľa dohodnutých podmienok platby,
- pri prevzatí skontrolovať vykonané práce a prípadné výhrady oznámiť bez zbytočného odkladu.
5. Práva a povinnosti prevádzkovateľa
- vykonávať služby odborne a v dohodnutom rozsahu,
- informovať zákazníka o zmenách rozsahu alebo ceny pred ďalšími prácami,
- chrániť zverené vozidlo počas pobytu v dielni primeranou starostlivosťou,
- vystaviť daňový doklad podľa platných predpisov.
6. Zodpovednosť za vady služieb a tovaru
Na služby a tovar sa vzťahuje zodpovednosť za vady v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskym zákonníkom. Podrobný postup uplatnenia reklamácie je uvedený v reklamačnom poriadku.
7. Odstúpenie od zmluvy (online obchod)
Spotrebiteľ má pri kúpe tovaru na diaľku právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dóvodu, ak tovar nebol poškodený pri používaní nad rámec potrebného vyskúšania. Odstúpenie je potrebné zaslať písomne na info@merovita.info.
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na služby, ktoré boli plne poskytnuté so súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie, ani na tovar vyrobený na mieru.
Online objednávka a platba v sekcii Obchod sú zatiaľ demonštračné a nie sú aktívne napojené na platobnú bránu.
8. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov upravujú zásady ochrany súkromia. Používanie cookies je popísané v zásadách cookies.
9. Riešenie sporov
Spory sa snažíme riešiť prednostne dohodou. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov alebo využiť platformu ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).
10. Záverečné ustanovenia
Tieto OP nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webe. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo OP aktualizovať; zmeny sú účinné dňom zverejnenia novej verzie. Zákazník je povinný sa s aktuálnou verziou oboznámiť pred objednaním služby alebo tovaru.